7 Recomendaciones para evitar ser victima de fraudes en WhatsApp

En el pasado mes de septiembre muchos usuarios nos contactaron mediante Whatsapp para indicarnos que habían sido victimas de fraude mediante WhatsApp. Todos y cada uno de ellos nos hicieron la misma pregunta:

¿Ahora que puedo hacer?

Posterior a ser victima de algún robo o fraude en internet, es prácticamente imposible recuperar el dinero perdido. En el caso donde te indicaran iniciar sesión en X sitio lo más recomendable es asegurar el acceso al mismo. Lo que debes hacer es cambiar las contraseñas, configurar un doble factor de autenticación e implementar y actualizar los mecanismos de recuperación de cuenta.

En nuestro recurso "Seguridad para usuarios | Recomendaciones generales" () te compartimos las mismas recomendaciones y otros 9 más para mejorar tu seguridad.

Por otro lado, puedes reportar el mensaje a la propia plataforma u otras entidades como Google.

Premios y Regalos

Los premios, regalos, ofertas o concursos son las principales caracterizas de una potencial estafa o fraude. Debes estar atento a:

¿Por qué la empresa o marca tiene tu numero?
¿Quién compartió contigo la oferta?
Todo premio, regalo u oferta es una potencial amenaza de fraude.
Mensajes muy "simples" o con acceso directo a un enlace

Inconsistencias en el texto

Las inconsistencias en los textos son otro factor de estafa o robo, debes estar intento a:

Errores ortográficos
Idioma diferente (algunas estafas tiene texto en otros idiomas diferentes al local)
Falta de información (fecha de finalización, políticas, etc.)
Falta de información respecto a la oferta (porque la oferta, el producto)

URL Maliciosa

Todo fraude invita ala victima acceder a X sitio para realizar X actividad, por ejemplo algunas actividades son realizar encuestas, compartir información, que compartas la oferta. Debes estar atento a:

Enlaces excesivamente largos
Direcciones con protocolo HTTP y no HTTPS

Investiga la oferta

Las victimas de fraudes mediante ofertas no tienden a investigar la oferta. Lo que debes hacer:

Busca en internet información sobre la oferta, por ejemplo puedes tener búsquedas como "oferta de whatsapp de X marca"
Busca información sobre la oferta en el sitio y redes sociales oficiales de la marca.

Consejo: Algunas empresas especializadas comparten información y alertas respecto a las estafas o fraudes cometidos en WhatsApp

Dominios maliciosos

Los cibercriminales de aparentar que es el dominio oficial de la marca cuando realmente no lo es, por ejemplo:

✔️ https://www.adidas.com/

✖️ http://adidas-oferta-2020-xyz/

Debes hacer:

Verifica el dominio, que sea el oficial.

Sentido Común

Debes dudar de todo premio u oferta que puedas recibir teniendo en cuenta los siguientes aspectos de alerta:

Las ofertas o premios que recibas sin tu haber autorizado a la marca a compartirlas contigo
Las marcas no se comunican contigo mediante información o datos de contacto que tu no les hayas compartido con anterioridad
Algunas marcas no utilizan WhatsApp como medio de comunicación contigo.

Tus contactos también son una amenaza para tu seguridad.

Una forma de poder distribuir las estafas es hacer que los usuarios las compartan las "ofertas" con sus contactos. Por ende debes tener cuidado con los enlaces que te compartan tus contactos no solo en WhatsApp sino en cualquier medio.

¿Qué te recomienda hacer WhatsApp?

Presta atención a mensajes con las siguientes características:

El mensaje tiene faltas de ortografía o errores gramaticales.
Se te pide que abras un enlace.
Se te solicita que compartas información personal (p. ej. números de tarjetas de crédito o de cuentas bancarias, fecha de nacimiento, contraseñas, etc.).
Se te pide que reenvíes el mensaje.
El mensaje dice que, si abres un enlace, se activará una función nueva.
Se te indica que debes pagar por el uso de WhatsApp (WhatsApp es una aplicación gratuita. Nunca te pediremos que pagues por usar WhatsApp y no tendrás que hacer nada para usar WhatsApp de forma gratuita).

Qué hacer

Si recibes un mensaje de un contacto desconocido, tendrás la opción de reportar ese número directamente desde la aplicación.

Si recibiste un mensaje no deseado de un contacto conocido, borra el mensaje y no abras ningún enlace ni envíes información personal. Dile a tu contacto que el mensaje que envió contiene spam y pídele que lea el artículo sobre la seguridad en WhatsApp.

También puedes contactarnos directamente desde la aplicación para reportar estos casos a WhatsApp.